返品・交換について

返品について

商品のお届け日から30日以内が返品可能期間です。お届け日から30日を過ぎた場合、返品・交換は承れませんのでご了承ください。

返品の条件：

返品をご希望の場合、以下の条件を満たしている必要があります：

• 未使用で、商品受け取り時と同じ状態であること

• 元のパッケージに入っていること

ただし、以下の商品は返品対象外です：

• ギフトカード

• ダウンロード可能なソフトウェア

• 時計ムーブメント

• 電池・コンデンサー

• 指定の特注商品

• 特別に生産・改造・カスタマイズされた商品

• 受け取り後に修理されたことによる破損

• 液体やジェル類

• 衛生用品（指サック・手袋など）

返品には、購入時の領収書または購入証明が必要です。
メーカーへの直接返送はご遠慮ください。

一部返金の対象となる場合：

以下の場合、部分的な返金となることがあります：

• 使用感のある工具

• 元の状態でない、破損や部品欠品がある商品（当社の不手際によるものを除く）

• 配送日から30日を超えて返品された商品

返金について

返品商品が当社に到着し、検品が完了次第、メールにて受領のご連絡を差し上げます。
返金の承認・却下もメールにて通知します。
承認された場合、返金手続きが行われ、購入時のお支払い方法（クレジットカードなど）に自動的に返金されます。
返金の反映までには数日かかる場合があります。

返金が遅れている場合：

• まず銀行口座やカード会社の明細をご確認ください。

• カード会社や銀行側で処理時間がかかることがあります。

• 上記を確認しても返金がない場合は、info@diywatch.club までご連絡ください。

交換について

商品が不良品や破損品の場合のみ交換可能です。
同一商品への交換をご希望の場合は、メールでご連絡ください：info@diywatch.club

返品先住所：
EONIQ (HK) Limited
G02-03, Mill6, The Mills, 45 Pak Tin Par Street, Tsuen Wan, New Territories, Hong Kong SAR China

ギフトの場合

• ご購入時に「ギフト」として発送された商品：返品後、返金ではなくギフトクレジット（商品券）を発行します。

• ギフトとして購入されたが発送先が贈り主の場合：返品後、返金は購入者に行われます。

送料について

返品時の送料はお客様のご負担となります。返金額から送料は差し引かれます。
交換品のお届けには地域によって所要日数が異なる場合があります。

高額商品の返品（75ドル（約12,000円）以上）では、追跡可能な配送サービスや配送保険のご利用をおすすめします。返品商品の到着を保証することはできません。