ご注文準備について
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お支払いの確認後、通常2〜3営業日でご注文商品を発送いたします（土日・祝日を除く）。
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注文が集中する繁忙期には、発送がさらに1〜2営業日遅れる場合があります。
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配送料はお客様のご負担となります。ご選択いただく配送方法により、配送料は異なります。
- 送にかかる日数は、選択された配送方法によって異なります（詳細は以下をご参照ください）。
エクスプレス配送（FedEx）
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商品が香港の発送拠点を出荷後、通常3〜4日でお届け（追跡番号あり）
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高額商品や急ぎの注文におすすめ
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配送情報の更新も迅速で、遅延は非常に稀です
※北海道・沖縄県・離島地域へのお届けは、さらに2〜3日程度お時間をいただく場合がございます。
※ゴールデンウィーク・お盆・年末年始などの連休期間中は、通常よりお届けにお時間をいただく場合がございます。
通常配送
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商品が香港の発送拠点を出荷後、配送は通常6〜9日でお届け（追跡番号あり）
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配送は到着国の郵便サービスが担当します
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配送状況の反映タイミングは、到着国の郵便状況によって異なります
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新型コロナウイルス等の影響で便数が少ない場合や郵便物が多い場合、通常より3〜4日ほど配送に時間がかかる場合があります
※北海道・沖縄県・離島地域へのお届けは、さらに2〜3日程度お時間をいただく場合がございます。
※ゴールデンウィーク・お盆・年末年始などの連休期間中は、通常よりお届けにお時間をいただく場合がございます。
発送遅延時の対応
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配送が遅れている、または紛失の疑いがある場合はお問い合わせください
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FedExまたはUPSに状況確認を依頼します
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調査の結果、商品が紛失と判明した場合は、返金または代替品のどちらかをお選びいただけます
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調査には通常2〜5日程度かかります（土日・祝日を除く）
関税・輸入税について
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到着国にて関税や輸入税が課せられることがあります
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一般的には商品価格の約20％程度が目安ですが、国や状況によって異なります
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関税や輸入税はDIY WATCH CLUBではコントロールできず、責任を負いかねます
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まれに税関の判断により配送が遅れる場合があります